Devenir Conseiller en Transformation Digitale

Ce domaine d’activité est relativement récent, et trouve sa raison d’être dans l’évolution des modes opératoires des entreprises. Le monde du travail s’est fortement digitalisé durant la dernière décennie. L’engouement pour les plateformes web, les réseaux sociaux et l’explosion du e-commerce ont contribué à modifier en profondeur les organisations. Si les outils numériques s’affirment comme d’excellents vecteurs d’opportunités, ils véhiculent également un certain nombre de contraintes. Les salariés doivent se familiariser avec leur utilisation, tandis que les dirigeants doivent être prêts à investir dans des solutions parfois coûteuses pour optimiser leur site web ou refondre leur système d’information.

Dans ce contexte, l’on comprend aisément que certains professionnels puissent solliciter l’aide de professionnels spécialisés. Un conseiller en transformation digitale peut intervenir à différents niveaux pour faciliter la mutation des entreprises :

• préconiser l’implémentation de nouveaux outils structurels ou fonctionnels, en adéquation avec les objectifs définis en amont
• dispenser des formations aux utilisateurs
• s’assurer que la transformation digitale remporte l’adhésion de toutes les parties concernées
• trouver les solutions les plus adaptées en tenant compte des contraintes de délais, de qualité et de coût

Lorsqu’une entreprise fait appel à un conseiller en transformation digitale, elle est en attente d’un accompagnement approfondi, parfois sur la durée, lui permettant de prendre les bonnes décisions quant au développement et à l’utilisation des outils digitaux. La mission d’un expert en transformation digitale s’articule autour de différentes étapes :

• l’audit ou le diagnostic : le consultant analyse les outils et les modes de fonctionnement existants et définit les axes d’amélioration.
• le recueil des besoins et objectifs : pour cadrer sa mission, il doit connaître les priorités de l’entreprise et voir une idée précise de ses enjeux métiers et de son budget.
• préconisation des solutions adaptées et suivi de leur implémentation
• présentation des nouveaux outils aux utilisateurs et formation

Pour travailler dans le conseil en transformation digitale, il est généralement nécessaire d’obtenir le statut d’indépendant ou de créer une entreprise individuelle. La rémunération moyenne de cette profession dépend essentiellement des honoraires fixés et de la taille du portefeuille de clients. Le salaire médian est situé entre 35 000 euros et 50 000 euros par an. Les experts les plus renommés peuvent obtenir un chiffre d’affaires supérieur à 80 000 euros par an.