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Pourquoi se former au big data quand on fait du marketing digital : témoignage de Benoît Seignoret
Après avoir débuté sa carrière numérique chez Prisma Media, Benoît Seignoret est aujourd’hui directeur marketing digital de E-NRJ. Il nous explique comment la complexité des sources dans le marketing digital l’a incité, lui, directeur métier, à se former au big data. Découverte.
2012-2021 : 10 années qui ont vu les sources de données exploser
En 2012, Benoît devient responsable marketing digital chez E-NRJ, la filiale numérique du Groupe NRJ qui regroupe les marques NRJ, Nostalgie, Chérie, Rire & Chansons en radio, NRJ 12 et Chérie 25 en télé.
La première ambition de Benoît est de faire du marketing digital un relais de croissance pour les contenus fournis par les antennes, avec :
- une redéfinition des stratégies du développement numérique des marques selon leurs univers, leurs promesses
- une volonté de conquête : création de chaînes YouTube, lancement de nouveaux sites thématiques en lien avec l’univers des marques…
- une acculturation des équipes au numérique : SEM, ab testing, test & learn, veille marché notamment…
Ainsi, le consommateur accède désormais à ses contenus audio-visuels :
- depuis des sources très diversifiées : le live, le replay, les podcasts, YouTube,…
- au travers de canaux variés : TV, radio, Internet, apps…
Suivre qui consomme quoi, quand, où et comment s’avère ainsi de plus en plus complexe. Toutes les autres données issues des sites Internet, des réseaux sociaux, du e-CRM, des résultats d’acquisition d’audience et du développement de trafic… contribue aussi à rendre les analyses ardues et « difficile l’obtention d’une vue globale de l’audience en quantité et qualité. » La partie data analytics, élément au cœur d’une mission marketing, s’est ainsi complexifiée.
Les raisons pour se former au Big Data
Cette difficile exploitation de données toujours plus complexes, l’évolution d’un écosystème digital toujours plus rapide, et une envie personnelle de se former aux nouvelles technologies que sont le big data, les data sciences et l’IA ont donc incité Benoît à suivre le MBA Big Data de l’ESG. Il nous fait part des 4 principaux enseignements de sa formation :
- la méthodologie de la data : établir de la connaissance en partant des données
- la connaissance globale d’un eco-système data : maîtriser les processus de collecte, stockage, qualification et utilisation de la data produite/acquise
- une compétence et un éclairage techniques : être outillé pour discuter avec des prestataires, pour comprendre si les outils/solutions qu’ils apportent répondent convenablement aux problématiques soulevées
- une capacité à échanger, comprendre, construire intelligemment avec l’expert données et algorithmes.
L’ESG forme des profils hybrides dont les entreprises ont besoin : à la fois techniques et business
Vous aussi avez envie de travailler dans la data ? L’ESG propose différents programmes :
C’est le programme suivi par Benoît. Ce MBA (titre de Niveau 7 certifié par l’Etat) forme les responsables marketing de demain en développant sa formation selon un axe data :
- la technologie : comment collationner et structurer des volumes gigantesques d’informations
- la data science : comment extraire la bonne information au bon moment
- le marketing : comment identifier et actionner les bons leviers auprès des consommateurs et mesurer les effets.
Pour plus d’information : Executive MBA Big Data – Chief Data Officer Part-time
