Le yield management consiste à faire varier les prix en fonction du taux d’occupation, des périodes de réservation ou du type de clientèle. C’est une pratique utilisée depuis quelques années dans le secteur du tourisme et des transports, qui s’est étendue à d’autres secteurs en raison des innovations technologiques récentes. Un yield manager, aussi appelé responsable de revenu, est donc chargé d’optimiser le chiffre d’affaires, le taux de remplissage ainsi que le prix moyen du service que propose l’entreprise dans laquelle il opère. C’est un poste décisionnel stratégique car la rentabilité de l’entreprise va dépendre en partie de lui.
Ce type de poste étant en plein essor, de nombreux débouchés attendent les futurs yield manager.
