Si l’on ne devait retenir qu’un seul objectif de l’acheteur indirect, ce serait sans doute la maîtrise des dépenses. Désormais, les entreprises voient le responsable des frais généraux comme un véritable business partner, capable de traquer les frais sauvages et d’optimiser les achats indirects pour améliorer la marge réalisée. Les principales missions du responsable des achats indirects sont les suivantes :
- réduire les dépenses en optimisant le coût d’acquisition, en supervisant le déploiement des contrats avec les fournisseurs et prestataires, et en éliminant les achats sauvages
- élaborer un écosystème impliquant toutes les parties prenantes (clients internes, services partenaires, fournisseurs) et développer une vision à long terme des achats indirects
- être vecteur d’innovation pour l’entreprise, notamment à travers la digitalisation des achats indirects, qui permet un gain de temps et un meilleur suivi des dépenses et des performances
- assurer la gestion des risques fournisseurs, en lien avec le service juridique et les différents directeurs de métiers
- accompagner la responsabilité sociétale (RSE), en intégrant les critères RSE dans la stratégie d’achats indirects pour faire baisser les coûts tout en favorisant l’économie et l’emploi au niveau local, national ou européen
Le responsable des achats indirects est l’interlocuteur privilégié de tous les autres services de l’entreprise, du marketing à la logistique et à la supply chain, en passant par les finances ou le service juridique. Il assure aussi l’interface avec les prestataires et fournisseurs extérieurs.
Il effectue des audits réguliers des besoins, afin de définir les achats à prévoir et d’élaborer un cahier des charges en conséquence. L’acheteur indirect analyse l’activité de l’entreprise et vérifie la cohérence des divers contrats, il rationalise les achats et effectue des audits de satisfaction.
Le responsable des achats indirects est le garant des économies réalisées sur les frais généraux. Pour cela, il opère une veille du marché, en effectuant un sourcing des prestataires. C’est également lui qui est chargé de rédiger les appels d’offres et d’évaluer les fournisseurs.
L’acheteur indirect assure la contractualisation des prestations et leur suivi. Il contrôle aussi les stocks, en lien avec le service approvisionnement, et la qualité, en interrogeant ses clients internes. Enfin, il assure le suivi administratif (grilles d’évaluation, tableaux de bord…).
La fonction de responsable des achats indirects implique de créer un véritable partenariat dans la durée avec les prestataires extérieurs et les fournisseurs. Il est chargé de la communication auprès des différents acteurs de l’entreprise, de la diffusion des informations de sécurité et de la mise à disposition des moyens nécessaires au bon fonctionnement du site.
