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Devenir Community Manager

Le Community Manager est le représentant de son entreprise sur le web. Son rôle consiste à fédérer et gérer la communauté des internautes autour de la marque, du produit ou du service, via l’animation des réseaux sociaux. Il crée des contenus (articles, newsletter, images, vidéos, jeux concours, etc) en fonction de sa cible et évalue ensuite l’impact de ses actions sur la communauté d’internautes.

Son objectif est de rendre son entreprise visible sur le web et ainsi de développer sa notoriété et sa e-réputation. Cette démarche d’échange avec les internautes, donne une dimension accessible créant ainsi une fidélité et un engagement plus forts.

Pour devenir Community Manager, intégrez le MBA Expert en Stratégie Digitale et étudiez les stratégies de marketing digitale à l'école MBA ESG. Vous pouvez aussi choisir entre le MBA Manager Marketing Stratégique et Opérationnel et le MBA Expert en Communication et Événementiel !

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Pourquoi choisir MBA ESG ?

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Quel est le rôle d'un community manager ?

Le rôle d'un community manager s’articule autour de plusieurs axes. Pour commencer, il doit élaborer une stratégie de communication digitale. Il doit connaître parfaitement son audience et choisir les canaux de communication les plus adaptés pour atteindre ses objectifs. Il est également en charge de la création de contenu attractif et engageant pour susciter l'interaction avec la communauté.

Il entretient la relation avec les internautes, répond à leurs commentaires et gère d'éventuelles crises. De plus, un community manager doit suivre et analyser les performances de ses actions à l'aide d’outils d’analyse des réseaux sociaux. Sa mission est non seulement d'accroître la notoriété de l'entreprise, mais aussi d'acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les existants.

Il est le garant de l'image de l'entreprise sur le web, un rôle clé dans la gestion de la réputation en ligne.

Cela se résume aux activités suivantes :

  • Veille concurrentielle, commerciale, notoriété, e-réputation
  • Stratégie marketing / communication / évènementielle
  • Brand Content
  • Animation de communautés
  • Planification des posts
  • Modération et échanges
  • Travail autour de l'UGC (User Generated Content)
  • Mise en place de jeux concours, de contenus exclusifs digitaux
  • Stratégie d'influence
  • Stratégie de fidélisation et d'acquisition
Pourquoi choisir les MBA ESG ?

Quelles compétences pour être community manager ?

Pour être un Community Manager efficace, il est essentiel d'avoir un certain nombre de compétences clés. Voici quelques-unes des plus importantes :

  • Maîtrise des réseaux sociaux : La connaissance des différentes plateformes sociales et de leur fonctionnement est indispensable. Il est essentiel de savoir comment engager le public sur chaque plateforme.

  • Compétences rédactionnelles : Le contenu est roi sur le web. Il est donc crucial de savoir comment rédiger des messages qui captivent l'attention et suscitent l'engagement.

  • Compétences en communication : Un bon community manager doit être capable de communiquer efficacement avec sa communauté, que ce soit pour répondre à des questions, gérer des crises ou simplement engager la conversation.

  • Compétences en analyse : Il est important de savoir mesurer et analyser l'efficacité des actions menées sur les réseaux sociaux. Cela implique une bonne connaissance des outils d'analyse et des indicateurs clés de performance.

  • Compétences en marketing digital : La compréhension des stratégies de marketing digital et des techniques de référencement est également essentielle pour augmenter la visibilité de l'entreprise.

  • Savoir organiser des événements : Que ce soit des concours photos, des jeux ou des événements autour d'un produit, l'organisation est une compétence clé pour un Community Manager.

Ces compétences peuvent être développées grâce à des formations adéquates, disponibles en ligne ou dans des établissements spécialisés.

Quel est le salaire d'un community manager ?

La rémunération d'un community manager peut varier en fonction de nombreux facteurs. Pour un débutant, il peut s'attendre à une rémunération annuelle brute allant de 30 000 à 35 000 euros, soit un salaire brut mensuel entre 2 500 et 2 950 euros. Avec quelques années d'expérience, le salaire brut peut atteindre jusqu'à 3 500 euros par mois, soit environ 42 000 euros par an. 

Cependant, le lieu de travail peut aussi influencer la rémunération. Par exemple, un community manager travaillant dans une grande métropole comme Paris peut prétendre à une rémunération plus élevée. Enfin, le type de structure (petite entreprise, grand groupe, agence spécialisée...) peut également avoir un impact sur le salaire.

Salaire community manager

Devenir Community Manager après une formation aux MBA ESG

Vous souhaitez devenir community manager ? L’école MBA ESG propose le MBA Expert en Stratégie Digitale en 1 ou 2 ans ou le MBA Manager Marketing Stratégique et Opérationnel ou Expert en Communication et Événementiel en 1 ou 2 ans. Ces formations disponibles en alternance ou en initial sont axées sur la professionnalisation.

En 2024, le salaire d'un CM varie selon l'expérience acquise allant de 27k à 31k en moyenne.

Développez des compétences multiples dans le management de projets digitaux, la mise en place de campagnes d'acquisition, la communication et bien plus encore en suivant l'une de nos formations MBA ESG.

 

J'ai suivi la formation MBA Expert en Stratégie Digitale en alternance pendant 2 ans, elle m'a offert un équilibre entre théorie et pratique pour intégrer immédiatement les compétences acquises dans des contextes professionnels réels.

La pédagogie est un point fort de l'école, les cours et projets étudiants sont stimulants et offrent une immersion dans nos futures fonctions. J'ai pu trouver un poste en tant que Community Manager et évoluer par la suite sur un poste de Social Media Manager où je gère aujourd'hui des équipes et 4 comptes de grandes marques dans différents secteurs d'activités (e-commerce, produits de beautés, événements festifs).

Aurélien F.

MBA Expert en Stratégie Digitale (MBA1)

Digital et Technologies - MBA 1
Rentrée

Octobre / Janvier

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MBA Expert en Communication et Événementiel (MBA1)

Marketing, Communication et Evenementiel - MBA 1
Rentrée

Octobre / Janvier

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Bac +3

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Initial, Apprentissage ou professionnalisation 12 mois

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MBA Manager Marketing Stratégique et Opérationnel (MBA1)

Marketing, Communication et Evenementiel - MBA 1
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Octobre / Janvier

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Bac +3

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Initial, Apprentissage ou professionnalisation 24 mois

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L'alternance au coeur de la formation

Bien que vous puissiez parfaitement suivre la formation en initial, l'alternance occupe une place centrale dans le processus de formation, servant de fondement à notre approche pédagogique renforçant vos chances de trouver l'emploi qui vous convient.

Nous vous accompagnons dans votre recherche

L'équipe Alternance MBA ESG vous accompagne tout au long de votre scolarité, de votre candidature jusqu'à l'obtention de votre diplôme. Les chargés de placement sont vos interlocuteurs privilégiés à la fois dans l'élaboration de votre CV, dans la préparation de vos candidatures jusqu'à la signature de votre contrat. Ils vous suivent également pendant votre cursus sur tous les aspects concernant votre immersion professionnelle.

Le service Alternance est adossé à la Direction des Placements et des Relations Entreprises (DPRE) du Groupe Galiléo Global Education qui, ensemble, permettent de : 

  • Développer les partenariats avec les entreprises et les encourager à recruter les étudiants 
  • Remonter des offres de stages et d'alternance 
  • Vous informer sur les différents statuts et contrats d'alternance 
  • Animer des ateliers de coaching et vous transmettre les techniques de recherche d'emploi 
  • Gérer administrativement les conventions de stage et les contrats d'apprentissage et de professionnalisation

Les équipes Alternance vous donneront tous les outils pour réussir immersion professionnelle.

Quelles sont les étapes de l'alternance ? (on t'explique)

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