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Qu’il travaille dans le secteur de la grande distribution, de l’industrie ou du commerce, le responsable des ventes poursuit un seul et unique objectif : accroître les ventes de son entreprise. Il s’appuie sur une équipe constituée de vendeurs ou de commerciaux pour déployer une stratégie de croissance en vue d’augmenter le chiffre d’affaires. Rattaché au directeur commercial ou au responsable e-commerce, il a généralement la responsabilité de quelques produits ou d’un secteur donné. Cela signifie que plusieurs responsables des ventes travaillent dans la même structure pour couvrir l’ensemble du catalogue de l’entreprise.
Même s’il peut être amené à être en contact direct avec les clients, la partie la plus importante de son travail est allouée au management. Il pilote et motive son équipe d’une main de maître en fixant des objectifs réalisables et en s’assurant qu’ils soient atteints. Il est attendu sur les chiffres et les résultats de son équipe, qu’il doit régulièrement présenter à sa hiérarchie.