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Cabinets de conseil en stratégie : fiche métier
Les cabinets de conseil en stratégie se donnent pour mission d’accompagner le développement et la croissance de leurs clients sur le long terme. Sous l’impulsion de leurs consultants experts dans de très divers domaines, ces établissements ont un rôle d’accélérateur de l’innovation. Ils aident les collaborateurs des entreprises à optimiser leur potentiel et participent à définir des solutions originales et créatives, quel que soit le secteur (high-tech, éducation, automobile…) ou la fonction (marketing, IA, finance…).
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Le conseil en stratégie : une importante aide à la prise de décision
Dès lors que d’importantes décisions doivent être prises en entreprise (réorganisation, changement d’activité, fusion-acquisition…), le recours ponctuel aux conseils de consultants en stratégie peut être d’une grande aide pour un dirigeant. Ce type de prestation s’avère particulièrement utile aux décideurs qui agissent sans être entourés d’une direction générale ou d’un comité d’accompagnement. Les consultants apportent alors une expertise et un avis externe, ce qui enrichit la vision globale de l’entreprise pour un dirigeant qui a souvent une vision partiale de son activité. Le conseil en stratégie peut avoir des objectifs multiples :
- intervention spécifique : diagnostic, préconisation de recommandations
- apport d’une expertise extérieure dans un domaine non maîtrisé en interne
- accompagnement à la redéfinition de la politique d’entreprise et des objectifs
- préparation de plans d’action
Les cabinets de conseil travaillent à proposer des stratégies performantes et réalistes. Ils sont en mesure d’offrir des prestations de conseil dans la plupart des domaines relatifs à la gestion de sociétés : commerce, marketing, RH, management, fiscalité, comptabilité, supply chain… Du fait du haut niveau d’expertise des consultants, le recours aux services des cabinets de conseil peut représenter un investissement financier important. Cependant, leurs recommandations engagent les clients sur le long terme et sont d’une importance capitale pour développer le chiffre d’affaires et la croissance, réduire les coûts, recomposer le portefeuille d’activité, etc. Les consultants n’ont qu’un rôle de conseil, non de supervision : ils fournissent seulement les objectifs à suivre, les plans d’action, les modes d’emploi et les outils. Il revient ensuite au dirigeant ou à l’entreprise d’appliquer les recommandations.
Qui peut exercer l’activité de conseil en stratégie ?
Les prestations de conseil en stratégie peuvent être proposées par différents interlocuteurs. Il peut s’agir de :
- cabinets de conseil en stratégie
- consultants indépendants
- sociétés de conseil spécialisées sur une niche
- micro-sociétés
- cabinets d’audit externe
Avant de faire appel à un prestataire, le dirigeant doit s’assurer de l’expertise réelle du cabinet ou du consultant. Il s’appuie sur les diplômes obtenus, les certifications, les expériences ou encore les recommandations formulées par d’anciens clients. L’observation de résultats quantifiables en matière de croissance ou de chiffre d’affaires obtenus chez d’autres clients peut aussi s’avérer utile.
Les missions d’un cabinet de conseil en stratégie
L’activité de conseil en stratégie peut s’appliquer à tous les secteurs et à toutes les fonctions en entreprise. Un dirigeant a la possibilité de faire appel à un cabinet de conseil ou d’audit pour de très nombreuses raisons :
- choisir le meilleur statut juridique
- monter un business plan
- définir les grandes orientations de développement
- préconiser des solutions spécialisées, innovantes et performantes
- conduire la transformation digitale du business model
- s’internationaliser ou sortir d’un marché étranger
- réorganiser l’organigramme de l’entreprise
- faire de la communication digitale
- superviser le lancement d’une nouvelle gamme de produits
- créer une niche
- planifier une fusion-acquisition
La mission d’un cabinet ou d’un consultant en stratégie est généralement ponctuelle et de courte durée, entre quelques jours et 6 mois selon la taille et les objectifs souhaités de l’entreprise. Sur cette échelle de temps, l’intervenant doit avoir :
- réalisé une analyse complète de l’entreprise
- posé un diagnostic des forces et faiblesses, ainsi que de l’état du marché
- proposé plusieurs plans d’action et identifié des outils
Les avantages de faire appel à un cabinet de conseil en stratégie
L’intérêt du conseil en stratégie repose avant tout sur le regard extérieur, objectif et impartial qu’apporte un consultant sur une entreprise, ses ambitions et ses difficultés. Un dirigeant peut effectivement avoir du mal à prendre du recul sur son activité. La liberté du conseiller, qui n’a pas d’intérêt dans l’entreprise et qui n’est pas un employé, aide à aborder les problèmes avec franchise et sincérité.
La force des cabinets de conseils et des consultants indépendants provient aussi de la multitude de compétences proposées et de leur réactivité. Les cabinets disposent généralement d’experts dans de nombreux domaines en interne et les indépendants fonctionnent souvent en réseau, ce qui offre beaucoup de flexibilité pour trouver la bonne compétence recherchée par un client.
Enfin, l’expertise d’un prestataire en conseil vise aussi à légitimer et à apporter une crédibilité à des décisions déjà prises en amont, ou difficiles à faire accepter. Car pour qu’une stratégie fonctionne, il est nécessaire d’unifier les forces au sein de l’entreprise.
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