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Dès lors que d’importantes décisions doivent être prises en entreprise (réorganisation, changement d’activité, fusion-acquisition…), le recours ponctuel aux conseils de consultants en stratégie peut être d’une grande aide pour un dirigeant. Ce type de prestation s’avère particulièrement utile aux décideurs qui agissent sans être entourés d’une direction générale ou d’un comité d’accompagnement. Les consultants apportent alors une expertise et un avis externe, ce qui enrichit la vision globale de l’entreprise pour un dirigeant qui a souvent une vision partiale de son activité. Le conseil en stratégie peut avoir des objectifs multiples :
- intervention spécifique : diagnostic, préconisation de recommandations
- apport d’une expertise extérieure dans un domaine non maîtrisé en interne
- accompagnement à la redéfinition de la politique d’entreprise et des objectifs
- préparation de plans d’action
Les cabinets de conseil travaillent à proposer des stratégies performantes et réalistes. Ils sont en mesure d’offrir des prestations de conseil dans la plupart des domaines relatifs à la gestion de sociétés : commerce, marketing, RH, management, fiscalité, comptabilité, supply chain… Du fait du haut niveau d’expertise des consultants, le recours aux services des cabinets de conseil peut représenter un investissement financier important. Cependant, leurs recommandations engagent les clients sur le long terme et sont d’une importance capitale pour développer le chiffre d’affaires et la croissance, réduire les coûts, recomposer le portefeuille d’activité, etc. Les consultants n’ont qu’un rôle de conseil, non de supervision : ils fournissent seulement les objectifs à suivre, les plans d’action, les modes d’emploi et les outils. Il revient ensuite au dirigeant ou à l’entreprise d’appliquer les recommandations.